Teslimat
Yurtiçi (Türkiye)
Siparişiniz elimize ulaştığı zaman işe koyuluyoruz ve sizin için üretiyoruz.
Tüm siparişlerde ücretsiz kargo sunuyoruz
Tüm mücevherlerimiz el yapımı olduğu için hazırlanıp kargoya verilmesi 7 iş günü, tahmini teslimat süresi ise 2 iş günü sürmektedir.
Uluslararası
Uluslararası teslimat süresi bölgeye göre değişim gösterebilmektedir. Mücevherlerimiz tamamen el yapımı olduğu için hazırlanıp kargoya verilmesi en fazla 7 iş günü sürmektedir. Dünyanın her yerine teslimat yapabiliriz. Tüm siparişlerde ücretsiz kargo sunuyoruz.
Uluslararası müşteriler tüm gümrük ücretlerinden sorumludur.
Nakliye
Lütfen paketinizi imzalamak için bir yetişkinin hazır bulunacağı bir teslimat adresi sağladığınızdan emin olun.
Posta taşıyıcısı, teslimat sırasında iletişim için uygun olmadığınız için paketinizi bize geri gönderirse, siparişiniz için kargo ücreti, gümrük ücretleri ve sipariş ettiğiniz ürün(ler) için yeniden stoklama ücreti düşülerek geri ödeme alırsınız. (Teslimat adresinizi değiştirmeniz gerekiyorsa lütfen bizimle iletişime geçin.)
Önemli Not: Güvenlik ve sigorta nedenleriyle, tüm gönderi iletişimini (yani gönderi bilgilerindeki değişiklikler, yeniden yönlendirme vb.) sizin adınıza biz yürütmek zorundayız. Bu nedenle, herhangi bir değişiklik yapılması gerekiyorsa lütfen bize bildirin.
Uluslararası Müşteriler için Önemli Notlar: Tüm uluslararası müşteriler, tüm gümrük ücretlerinden sorumludur. Birçok ülke, teslimat tamamlanmadan önce gümrükte KDV/ithalat ücretleri talep eder. Bu gümrük ücretlerinin ödenmesinden yalnızca alıcı sorumludur.
İade ve onarımlar için gönderi amacının “İade ve Onarım” olduğunu belirteceğiz ve ayrıca bir Değişiklik Beyanı formu da ekleyeceğiz. (Ülkeniz bu hizmet için ücret talep etmediğini iddia etse bile, yine de ücret talep etme olasılığının devam ettiğini unutmayın. Bu ücretler tamamen kontrolümüz dışında olduğundan, bu ücretlerden bile alıcı sorumludur.)
Siparişler, güvenilir kargo şirketleri ile sevk edilecek olup, teslimat sırasında gümrük ve komisyoncu ücretleri müşteriye ait olacaktır. Gümrük idareniz bu ücretleri sizin için tahmin edebilir.
Lütfen gönderim adresinizin doğru olduğundan emin olun. Yine, paketiniz herhangi bir nedenle (teslimat sırasında müsait olmadığınız, gümrük ücretinin ödenmemesi veya başka bir nedenle) tarafımıza iade edilmesi durumunda, siparişiniz için eksi olarak geri ödeme alacaksınız. nakliye ücreti, eksi ithalat/gümrük ücretleri ve eksi satın aldığınız ürün(ler) için stoklama ücreti.
Onayınız
Siparişinizi gönderdikten sonra bir onay e-postası alacaksınız. USPS ve FedEx ile gönderiyoruz. Mümkün olduğunda, size nakliye şirketi tarafından sağlanan bir takip numarası göndereceğiz.
Gönderiler, Pazartesi boyunca Pasifik Standart Saati ile 12:00 PM’ye kadar hareket eder. Öğleden sonra sipariş edilen ürünler ertesi gün kargoya verilir.
Siparişiniz
Yolda
Paketleri takip etmiyoruz ve bir paket gönderildiğinde size verilen göndericinin takip numarası dışında bir paketin konumuyla ilgili herhangi bir ek bilgiye erişimimiz yok. Uluslararası gönderi yapıyorsanız veya hızlandırılmış gönderimi tercih ediyorsanız, ücretlendirilen ücret, ürünlerinizin ağırlığına ve bulunduğunuz yere bağlıdır.
Taşıyıcı Firma
ve Bildirimleri
Siparişinizi gönderdikten sonra bir onay e-postası alacaksınız.
- USPS ve FedEx ile gönderiyoruz.
- Mümkün olduğunda, siparişiniz gönderildiğinde kargo şirketinin sağladığı takip numarasını size göndereceğiz.
- İzleme raporunuzu aramadan önce lütfen göndericinin web sitesinin güncellenmesi için en az 12 saat bekleyin.